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Datenschutz
Die Swiss Travel Market BD GmbH ist im Rahmen des Betriebs der Website Swisstravelmarket.ch verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für die gesetzeskonforme Datenverarbeitung in der Schweiz.
Unsere Datenschutzpolitik gewährleistet ein angemessenes Maß an Sicherheit, denn Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Selbstverständlich halten wir uns an das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), die Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), das Fernmeldegesetz (FMG) und weitere Datenschutzbestimmungen wie die General Data Protection Regulation der Europäischen Union (GDPR).
m Folgenden finden Sie Informationen, die Sie überprüfen sollten, damit Sie wissen, welche Daten wir über Sie erheben und für welche Zwecke wir sie verwenden.
Umfang, Verarbeitung und Zweck der Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten
wenn Sie Swisstravelmarket.ch besuchen
Wenn Sie unsere Website besuchen, zeichnen unsere Server jeden Zugriff temporär auf und speichern ihn in einer Protokolldatei. Die folgenden Daten werden ohne Ihr Zutun erhoben und gespeichert, bis wir sie spätestens nach 12 Monaten automatisch löschen:
Internet-Protokoll-Adresse des Rechners, von dem aus der Zugriff erfolgt
das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
sowie den Namen und die URL der abgerufenen Datei
die Website, von der aus der Zugriff erfolgt
neben dem Betriebssystem Ihres Computers und dem von Ihnen verwendeten Browser
und den Spracheinstellungen Ihres Browsers sollten Sie auch das Land berücksichtigen, aus dem Sie auf das Internet zugreifen
sowie den Anbieter Ihres Internetzugangs
Wir erheben und verarbeiten die Daten, um Ihnen unsere Website zur Verfügung stellen zu können (Verbindungsaufbau), um unser Internetangebot langfristig zu sichern und um Verbesserungen an unserem Internetangebot vornehmen zu können sowie für interne statistische Zwecke. Gemäß den Bestimmungen des Art. 6 Abs.. 1 GDPR ist dies unser berechtigtes Interesse. Darüber hinaus werden IP-Adressen verwendet, um das Land des Wohnsitzes eines Website-Besuchers zu ermitteln und die Sprache entsprechend einzustellen. Neben der Auswertung der IP-Adressen zu statistischen Zwecken werden die IP-Adressen auch verwendet, um Angriffe auf die Netzinfrastruktur von Swisstravelmarket.ch zu erkennen.
Auf unserer Website verwenden wir auch Cookies und Pixel, um Ihnen auf Sie zugeschnittene Werbung anzuzeigen und um Webanalysedienste zu betreiben.
Benutzen Sie unser Kontaktformular
Um mit uns in Kontakt zu treten, füllen Sie einfach ein Kontaktformular aus. Ihre persönlichen Daten sind erforderlich:
Titel
Vor- und Nachname
Adresse (Straße, Hausnummer, Ort, Postleitzahl) (fakultativ)
Telefonnummer (fakultativ)
E-Mail Adresse
Ihre Daten werden nur verwendet, um Ihnen die bestmöglichen Antworten zu geben, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wie in Artikel 6, Absatz 1 f der DSGVO dargelegt, haben wir ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage. Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 11 weiter unten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
Durch das Abonnieren unseres Newsletters
Auf unserer Website wird die Möglichkeit angeboten, unseren Newsletter zu abonnieren. Dazu ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung müssen folgende Angaben gemacht werden:
Anrede
Vor- und Nachname
E-Mail Adresse
Darüber hinaus können Sie freiwillig weitere Angaben machen (z. B. Ihr Geburtsdatum und Ihr Land). Um uns besser auf Ihre Interessen einstellen zu können, verwenden wir diese Daten, um die Ihnen zugesandten Informationen und Angebote zu personalisieren.
Mit der Anmeldung willigen Sie in die Verarbeitung der Daten zum Zweck der regelmäßigen Zusendung des Newsletters, zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens und zur Optimierung des Newsletters ein. Die von Ihnen erteilte Einwilligung stellt unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse gemäß Art. 6 Abs. 1,f GDPR. Für die Durchführung von Werbemaßnahmen können wir Dritte mit der technischen Verarbeitung der Daten beauftragen.
Sie können unseren Newsletter jederzeit über den Link am Ende eines jeden Newsletters abbestellen. Den Grund für Ihre Abmeldung können Sie bei der Abmeldung angeben. Die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Abmeldung angeben, werden gelöscht. Eine Weiterverarbeitung erfolgt nur in anonymisierter Form zum Zwecke der Optimierung unseres Newsletters.
Bei der Versendung des Newsletters wird ein Schwerpunkt auf die Analyse der Daten gelegt
Bei Reservierungen, Buchungen oder Bestellungen durch Dritte
Auf unserer Website gibt es viele Möglichkeiten, Buchungen oder Reservierungen vorzunehmen oder Informationsmaterial oder andere Dienstleistungen anzufordern. Wir bedienen uns Dritter, um diese Dienstleistungen zu erbringen. Wenn Sie zu unseren Partnern weitergeleitet werden, erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung. Die Art der Datenerfassung variiert je nach Dienstleistung. Ein Beispiel hierfür wäre:
Titel und/oder Unternehmen
Vor- und Nachname
Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land)
Sonstige Kontaktangaben (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Kreditkartendaten, falls erforderlich
Ihre Daten werden in der Regel vom jeweiligen Anbieter direkt erhoben oder bei bestimmten Angeboten von uns an den jeweiligen Anbieter weitergegeben. Die weitere Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Daten liegt in der Erfüllung eines Vertrages im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.
Datenverwendung zu Werbezwecken
Erstellung von künstlichen Nutzungsprofilen
Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben und analysieren wir Ihre Daten, um unsere Angebote und Informationen auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden (On-Site-Targeting). Für die entsprechende Datenverarbeitung können Cookies eingesetzt werden (siehe auch unter Abschnitt 6).
Eine Analyse Ihres Verhaltens kann zur Erstellung eines so genannten Nutzungsprofils verwendet werden. Die Nutzungsdaten werden nur mit künstlichen Daten und niemals mit nicht pseudonymisierten Daten zusammengeführt.
Wir integrieren Facebook-Remarketing-Pixel in die Website, um personalisiertes Marketing in sozialen Netzwerken zu ermöglichen. Das Pixel wird mit Ihrem Konto verknüpft, wenn Sie während des Besuchs unserer Website in einem der genannten sozialen Netzwerke angemeldet sind. Wenn Sie diese Verknüpfung verhindern möchten, melden Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Konto ab. Die betreffenden sozialen Netzwerke bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Werbeeinstellungen innerhalb Ihres Nutzerprofils anzupassen.
Es handelt sich um ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f GDRP, pseudonymisierte Nutzerprofile zu Werbe- und Analysezwecken zu erstellen. Diese Regelungen gelten für die in Abschnitt 2 beschriebenen Datenverarbeitungsvorgänge. Das berechtigte Interesse liegt in der Direktwerbung und der Analyse der Nutzung unserer Website.
Retargeting
Diese Website setzt Retargeting-Technologien ein. Die Technologien analysieren Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website, damit wir Ihnen auf Partner-Websites Werbung zeigen können, die speziell auf Sie zugeschnitten ist. Das Nutzerverhalten wird in pseudonymisierter Form erfasst.
Am häufigsten wird Cookie-basiertes Retargeting eingesetzt (siehe Abschnitt 6).
Die Verhaltensmuster der Nutzer werden auch den Beteiligten von Werbenetzwerken, insbesondere den Netzwerkbetreibern, zur Verfügung gestellt. Bei bestimmten Kampagnen können wir auch relevante Daten an unsere Partner, einschliesslich Swisstravelmarket.ch, übermitteln. Diese Angaben können dann zur Berechnung der Abrechnung und der Wirksamkeit der Werbung verwendet werden, was uns hilft, die Bedürfnisse unserer Nutzer und Kunden zu verstehen und zukünftige Kampagnen zu verbessern. Ausserdem kann sich dies auf die Tatsache beziehen, dass die Buchung oder der Kauf eines Artikels auf eine Anzeige zurückgeführt werden kann.
Wir verwenden Google AdWords Remarketing und Doubleclick by Google, die beide von Google Inc. bereitgestellt werden. Dies ermöglicht es uns, Anzeigen zu schalten, die auf früheren Besuchen der Website basieren. DoubleClick-Cookies werden verwendet, damit Google Ihren Browser erkennen kann, wenn Sie andere Websites besuchen. Die Cookies sammeln Informationen über Ihren Besuch auf diesen Websites (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und übertragen diese an einen Google-Server in den USA, um sie dort zu speichern.
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website anhand der geschalteten Anzeigen auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten und Anzeigen zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die IP-Adressen werden in keinem Fall mit anderen Daten von Google in Verbindung gebracht.
Wir verwenden auch den Google Tag Manager, um nutzungsbasierte Werbedienste zu verwalten. Das Tag Manager-Tool selbst enthält keine Cookies und sammelt keine personenbezogenen Daten. Stattdessen sorgt das Tool für die Aktivierung anderer Tags, die ihrerseits spezifische Daten erfassen können. Falls Sie das Tracking auf Domain- oder Cookie-Ebene deaktiviert haben, bedeutet diese Deaktivierung auch, dass alle über Google Tag Manager implementierten Tracking-Tags deaktiviert werden.
Sie können jederzeit alle Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder ablehnen, um Retargeting zu verhindern (siehe Abschnitt 6).
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht oder wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Verhältnis zwischen Ihnen und Schweiz Tourismus.
Wir geben Ihre Daten auch an Dritte weiter, soweit dies im Zusammenhang mit der Nutzung der Website erforderlich ist, um Ihnen die gewünschten Leistungen zu erbringen oder Ihr Nutzerverhalten zu analysieren. Soweit dies zu den im vorstehenden Satz genannten Zwecken erforderlich ist, können Ihre Daten auch an Dritte im Ausland weitergegeben werden. Enthält die Website Links zu Websites Dritter, hat Swisstravelmarket.ch keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Bearbeitung, Speicherung oder Nutzung von Personendaten durch Dritte, sobald Sie solche Links anklicken und übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung.
Übermittlung von Personendaten ins Ausland
Swisstravelmarket.ch ist berechtigt, Ihre Personendaten auch an Drittunternehmen (beauftragte Dienstleister) im Ausland weiterzugeben, was für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen erforderlich ist. Diese Drittunternehmen sind verpflichtet, Ihre Daten im gleichen Umfang zu schützen wie wir. Wir stellen sicher, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit demjenigen in der Schweiz oder der Europäischen Union entspricht, wenn das Datenschutzniveau in einem Land von demjenigen in der Schweiz oder der Europäischen Union abweicht.
Sicherheit der Daten
Um Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust oder Missbrauch durch Dritte zu schützen, haben wir entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zahlungsinformationen vertraulich zu behandeln und das Browserfenster zu schließen, sobald Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden.
Darüber hinaus haben wir uns verpflichtet, den Datenschutz innerhalb unserer Organisation zu gewährleisten. Wir sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und verlangen die Einhaltung des Datenschutzes von allen unseren Mitarbeitern und Dienstleistern.
Cookies
Durch die Verwendung von Cookies können wir Ihre Erfahrung auf unserer Website in vielerlei Hinsicht vereinfachen, erweitern und verbessern. Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert Ihr Webbrowser Cookies auf der Festplatte Ihres Computers. Durch die Verwendung von Cookies werden keine persönlichen Informationen an uns übermittelt, und sie richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an. Wir verwenden Cookies zum Beispiel, um uns besser auf Ihre individuellen Interessen einzustellen und Ihnen personalisierte Informationen, Angebote und Werbung zukommen zu lassen. Durch ihre Verwendung erhalten wir keine neuen persönlichen Informationen über Sie. Die überwiegende Mehrheit der Internetbrowser akzeptiert Cookies standardmäßig. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er keine Cookies speichert oder eine Meldung anzeigt, wenn ein neues Cookie empfangen wird.
In einigen Fällen kann die Deaktivierung von Cookies dazu führen, dass Sie bestimmte Teile unserer Website nicht mehr nutzen können.
Tracking-Tools
Auf unserer Website werden eine Reihe von Tracking-Tools eingesetzt. Sie überwachen die Aktivitäten, die Sie auf unserer Website durchführen. Dies geschieht zu dem Zweck, unsere Website nach den Bedürfnissen unserer Nutzer zu gestalten und kontinuierlich zu optimieren. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt sowie kleine Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert (“Cookies”).
Social-Media-Plugins
Auf unserer Website werden die nachfolgend beschriebenen Social Plugins verwendet. Die Plugins sind auf unserer Website standardmäßig deaktiviert und senden daher keine Daten. Durch einen Klick auf die entsprechende Social-Media-Schaltfläche können Sie die Plugins aktivieren (sog. Shariff-Lösung).
Wenn diese Plugins aktiviert sind, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern der jeweiligen sozialen Netzwerke auf, sobald Sie eine unserer Websites aufrufen. Der Inhalt der Plugins wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Selbstverständlich lassen sich die Plugins mit einem Mausklick wieder deaktivieren.
Social Plugins von Facebook
Um unseren Online-Auftritt persönlicher zu gestalten, verwenden wir Facebook-Plugins. Dazu nutzen wir die “LIKE”- oder “SHARE”-Buttons. Dabei handelt es sich um ein Angebot des US-Unternehmens Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).
Facebook erhält über das Plugin die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder nicht eingeloggt sind. Diese Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden von Ihrem Browser an einen Server von Facebook in den Vereinigten Staaten übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Konto zuordnen. Bei der Verwendung von Social Plugins, wie z.B. dem “LIKE”- und “SHARE”-Button, werden die entsprechenden Daten ebenfalls direkt an die Server von Facebook übermittelt. Die Informationen werden auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Diese Daten werden unter anderem für Werbung, Marktforschung und die Gestaltung von Facebook-Seiten nach den Bedürfnissen der Nutzer verwendet. Hierdurch erstellt Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile, um Ihre Nutzung unserer Website in Bezug auf die auf Facebook geschalteten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit Ihrer Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn du unsere Website besuchst, ohne dich von deinem Facebook-Konto abzumelden, kann Facebook die Daten deiner Online-Präsenz nicht deinem Profil zuordnen. Die Datenschutzrichtlinien von Facebook geben Auskunft darüber, wie Daten von Facebook erfasst, verarbeitet und genutzt werden, sowie über deine Rechte und Möglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre. Du kannst die Datenschutzrichtlinien von Facebook lesen, um weitere Informationen zu erhalten.
Analyse der Newsletter-Nutzung
Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir E-Mail-Marketingdienste Dritter. Daher können wir in unseren Newslettern Web-Beacons (Zählpixel) oder ähnliche Instrumente verwenden. Web Beacons sind unsichtbare, 1 x 1 Pixel große Grafiken, die mit der Benutzerkennung eines Abonnenten verknüpft sind.
Wir können diese Dienste auswerten, um festzustellen, ob unsere Abonnenten unseren Newsletter geöffnet haben oder nicht. Auch das Klickverhalten unserer Newsletter-Empfänger kann nachverfolgt und analysiert werden. Diese Daten werden zur Erstellung von Statistiken und zur inhaltlichen und strukturellen Optimierung des Newsletters verwendet. Unser Newsletter ist auf die individuellen Interessen des Empfängers zugeschnitten, so dass wir ihm Informationen und Angebote präsentieren können, die für ihn interessant sind. Wenn Sie den Newsletter löschen, wird der Zählpixel entfernt.
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Hinweis zur Datenübermittlung in die USA
Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung; Übertragbarkeit von Daten
Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, unrichtige Daten zu berichtigen und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer Rechtsgrund, aufgrund dessen wir die Verarbeitung fortsetzen dürfen. Sie haben auch das Recht, die von Ihnen übermittelten Daten von uns zurückzufordern (Recht auf Datenübertragbarkeit). Auf Wunsch geben wir die Daten auch an einen Dritten Ihrer Wahl weiter. Auf Wunsch können wir Ihnen ein einheitliches Dateiformat für die Daten zur Verfügung stellen.
Zu den vorgenannten Zwecken können Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Wir können nach eigenem Ermessen einen Identitätsnachweis verlangen.
Speicherung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie benötigt werden
Zum Zwecke des Trackings von Werbung und Analysen im Rahmen unseres berechtigten Interesses
Ihre Daten können verwendet werden, um Ihnen Dienste anzubieten, die Sie angefordert haben (z. B. einen Newsletter) oder mit Ihrer Zustimmung.
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Vorschriften im Zusammenhang mit der Buchhaltung und der Besteuerung zwingen uns zur Aufbewahrung von Daten. Diese Vorschriften schreiben vor, dass geschäftliche Mitteilungen, Verträge und Buchhaltungsunterlagen maximal zehn Jahre aufbewahrt werden müssen. Sobald wir die Daten nicht mehr benötigen, um die Dienstleistungen für Sie zu erbringen, werden wir sie sperren. Die Daten dürfen daher nur für buchhalterische und steuerliche Zwecke verwendet werden.
Beschwerden können an eine Datenschutzaufsichtsbehörde gerichtet werden
Eine Einzelperson kann jederzeit eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einreichen.
Allgemein
Diese Seite wurde zuletzt am 11/02, 2022 geändert. Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unseren rechtlichen Hinweisen oder zum Datenschutz haben, nehmen Sie bitte unter [email protected] mit uns Kontakt auf.